キャンセルポリシー

本サービスにおいて、利用規約、プライバシーポリシー、キャンセルポリシー及び延長(延滞)料金について必ずご一読くださいますようお願い致します。
なお、御予約が確定した時点で、ご同意頂いたものと致します。

■キャンセルについて

[ホビーズ オンライン体験]
体験予定日前日から8日前まで無料でキャンセル可能です。
体験予定日前日から7日前よりキャンセル料金(100%)が発生致します。
(対象商品:そば打ち体験・燻製体験・フラワー体験・エステ体験)

[ホビーズ オンラインドッグスクール]
レッスン日前日の正午12時まで無料でキャンセル可能です。
レッスン日前日の正午12時よりキャンセル料金(100%)が発生致します。
(対象商品:オンラインドッグスクールの全レッスン ※初回体験レッスン含む)

また、体験・レッスン当日に、事前のご連絡がなく、10分を超えて入室の無い場合、自動的にキャンセル扱いとさせて頂きます。その場合、如何なる理由であっても、ご返金には応じかねますので、ご注意下さい。

■キャンセル方法

キャンセルをご希望の場合は、「公式LINE」または「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

■レンタル期間延長について

返却予定日の前日までに弊社に連絡することにより、1日につき500円にてレンタル期間を延長することができます。
※予約状況その他事情により延長できない場合がございますので予めご了承ください。

■延滞料金について 

レンタル期間の延長なく商品を返却予定日までにご返却頂けなかった場合、延滞料金として1日つき500円の延滞料金を申し受けます。