STEPS ご利用の手順

STEP 1 日時を選んで予約
  1. 体験の日時を選んで予約します
  2. 予約完了メールが届きます
  3. 公式LINEをお友達登録後、LINEで用具/材料の配送案内が届きます
  4. 発送完了後、LINEで通知が届きますのでご確認ください
STEP 2 用具/材料の受け取り
  1. 体験前日までに、用具/材料一式が届きます
  2. LINEでお送りする案内に従って開封し、不足・破損がないかご確認ください
  3. 問題がなければ、体験当日まで使用せずに保管ください
STEP 3 Zoomで参加
  1. 体験当日、zoomの案内が届きますので案内に沿って入室ください
  2. 体験をお楽しみください♪

※お申し込みいただいた方全員に、事前の接続準備など事前に相談できる無料サポートサービスがついています。お気軽にご相談ください。

※サポートサービスはLINEのみでのご提供となります

STEP 4 終わったら返却
  1. 体験が終わったら、LINEで返却案内が届きます
  2. 案内に沿ってレンタル品を返却し、終了です。お疲れ様でした♪

〜 体験後、ご感想やご意見を公式LINEにお送りいただけますと幸いです 〜

※何かトラブルなどありましたら、カスタマーサポートへお問い合わせください。

LINEでお問い合わせはこちら

メール support@hobbys.jp

FAQ よくある質問

わからないこと・体験内容の詳細などはどこに問い合せたらよいですか?

申し込みはいつまでできますか?

送料はかかりますか?

レンタル日数の延長はできますか?

キャンセルはできますか?

事情によって商品を体験までに受取りができなかった場合はどうなりますか?

予約時間に間に合わなかった場合、体験は受けられますか?

当日リモート体験にうまく接続できるか不安です。